يسعدنا خدمتكم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على:
رقم الهاتف: r+961 1 518 000
البريد الإلكتروني: customercare@globemedlebanon.com
للاستفسارات والشكاوى، نحن جاهزون للاستماع ومساعدتكم على:
الهاتف: t+ 961 1 518 000
البريد الإلكتروني:customercomplaintunit@globemedlebanon.com
تطبيق متطور للخدمة الذاتيّة - تطبيق غلوبمد فت “FIT” للهواتف الذكية
تطبيق غلوبمد فت للهواتف الذكية هو تطبيقنا لإدارة تأمينك الصحي والإهتمام بعافيتك,
يسمح للعملاء المؤمّن عليهم بإدارة تأمينهم في أيّ مكان وزمان دون عناء.
- بإمكان العملاء المؤمن عليهم إدارة مطالباتهم الطبية ومطالبات أفراد العائلة بما في ذلك مطالبات الإسترداد النقدي، والوصفات الطبية المزمنة، وطلبات الموافقة المسبقة.
- استخدام بطاقة التأمين الإلكترونية.
- تحديد موقع أقرب مقدّم خدمات طبية ضمن شبكة غلوب مد.
- الاطلاع على تفاصيل الأدوية المزمنة مثل حالة صرف الأدوية، فترة السماح لصرفها، علاج الشهر القادم، مدة صلاحية الوصفة الطبية، الاّثار الجانبية، موانع الاستخدام، وضبط التذكيربموعد الدواء.
- اشعارات عندما يكون الدواء جاهزا للصرف من الصيدلية والتذكير بتجديد الوصفة الطبية.
- الاطلاع على تفاصيل وثيقتك التأمينيّة وغيرها.
كما يدعم التطبيق المستخدمين في رحلتهم الصحيّة من خلال قسم الصحة والعافية.
حمّل التطبيق الآن!
يتواجد ممثلونا الميدانيون في المستشفيات الرئيسيّة في لبنان لتوفير الدعم الفوري للمرضى من خلال تنسيق الوصول إلى الخدمات لدى مقدمي الخدمات وتسهيل الإجراءات الاستشفائية وحل الشكاوى على الفور.
بيروت
مستشفى الجامعة الأمريكية في بيروت
مستشفى مركز كليمنصو الطبي
مستشفى أوتيل ديو دو فرانس:
المركز الطبي للجامعة اللبنانية الأمريكية
مستشفى اللبناني الجعيتاوي الجامعي
مستشفى القديس جاورجيوس الجامعي الأشرفية
مستشفى طراد
جبل لبنان
مستشفى بلفيو الطبي الجامعي
مستشفى جبل لبنان
مستشفى مار يوسف
مستشفى جامعة سيدة اللويزة
مستشفى مركز الشرق الاوسط الصحي الجامعي
مستشفى بهمن
مستشفى سيدة المعونات الجامعي
مستشفى الزهراء
مستشفى المشرق
مركز الطبي للجامعة اللبنانية الأمريكية- مستشفى سانت جون
مستشفى سانت جورج عجلتون
