يسعدنا خدمتكم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على:
رقم الهاتف: r+961 1 518 000
البريد الإلكتروني: customercare@globemedlebanon.com
للاستفسارات والشكاوى، نحن جاهزون للاستماع ومساعدتكم على:
الهاتف: t+ 961 1 518 000
البريد الإلكتروني:customercomplaintunit@globemedlebanon.com
تطبيق متطور للخدمة الذاتيّة - تطبيق غلوبمد فت “FIT” للهواتف الذكية
تطبيق غلوبمد فت للهواتف الذكية هو تطبيقنا لإدارة تأمينك الصحي والإهتمام بعافيتك,
يسمح للعملاء المؤمّن عليهم بإدارة تأمينهم في أيّ مكان وزمان دون عناء.
- بإمكان العملاء المؤمن عليهم إدارة مطالباتهم الطبية ومطالبات أفراد العائلة بما في ذلك مطالبات الإسترداد النقدي، والوصفات الطبية المزمنة، وطلبات الموافقة المسبقة.
- استخدام بطاقة التأمين الإلكترونية.
- تحديد موقع أقرب مقدّم خدمات طبية ضمن شبكة غلوب مد.
- الاطلاع على تفاصيل الأدوية المزمنة مثل حالة صرف الأدوية، فترة السماح لصرفها، علاج الشهر القادم، مدة صلاحية الوصفة الطبية، الاّثار الجانبية، موانع الاستخدام، وضبط التذكيربموعد الدواء.
- اشعارات عندما يكون الدواء جاهزا للصرف من الصيدلية والتذكير بتجديد الوصفة الطبية.
- الاطلاع على تفاصيل وثيقتك التأمينيّة وغيرها.
كما يدعم التطبيق المستخدمين في رحلتهم الصحيّة من خلال قسم الصحة والعافية.
حمّل التطبيق الآن!
يتواجد ممثلونا الميدانيون في المستشفيات الرئيسيّة في لبنان لتوفير الدعم الفوري للمرضى من خلال تنسيق الوصول إلى الخدمات لدى مقدمي الخدمات وتسهيل الإجراءات الاستشفائية وحل الشكاوى على الفور.
المقر الرئيسي و3 مكاتب إقليمية مع خدمات إلكترونية
سن الفيل، طرابلس، صيدا، زحلة
بيروت
مستشفى طراد*
مستشفى الجامعة الأميركية في بيروت
مستشفى القديس جاورجيوس الجامعي الأشرفية
مستشفى اللبناني الجعيتاوي الجامعي
المركز الطبي للجامعة اللبنانية الأميركية
مستشفى أوتيل ديو دو فرانس
مستشفى مركز كليمنصو الطبي
جبل لبنان
مستشفى سيدة المعونات الجامعي
مركز كسروان الطبي*
مستشفى قلب يسوع الجامعي*
مركز سان جورج الطبي*
مستشفى الزهراء - مركز طبي جامعي*
مستشفى بهمن*
مركز الطبي للجامعة اللبنانية الأميركية- مستشفى سان جون
مستشفى المشرق
مستشفى مركز الشرق الاوسط الصحي الجامعي
مستشفى سيدة لبنان
مستشفى مار يوسف
مستشفى جبل لبنان
مستشفى بلفو الطبي الجامعي
الجنوب
مستشفى النجدة الشعبية
مستشفى حمود
الشمال
مستشفى نيني
*لا يوجد مندوب دائم، مكتب إقليمي
