قصتنا
غلوب مد لبنان، إحدى أوائل شركات إدارة مطالبات التأمين الصحي TPA في المنطقة، هي شركة رائدة في إدارة منافع الرعاية الصحيّة، منذ إطلاق أعمالها في لبنان عام 1991.
نحن نعمل باستمرار على دفع قطاع التأمين الصحّي قدّماً من خلال ابتكار حلول رائدة بدءاً من إدارة الشبكة الطبية وصولاً إلى إدارة الإستخدام ومراجعته، بالإضافة إلى إستخدام أدوات ذكاء الأعمال. كما أنّ تقنيتنا الرائدة تشكّل ركيزة أساسية نعتمد عليها لتقديم خدمات لا تُضاهى. ونحن نعمل باستمرار على رقمنة معظم عملياتنا ومكننتها.
تفتخر شركة غلوب مد لبنان بكونها حائزة على حقوق الإمتياز من مجموعة غلوب مد. بخبرة تفوق 35 عاماً، تمكنت غلوب مد من إنشاء شبكة من الشركات الحائزة على حقوق الإمتياز في 12 بلداً في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بما في ذلك لبنان، العراق، المملكة العربية السعودية، الكويت، قطر، الإمارات العربية المتحدة، البحرين، الأردن، فلسطين، مصر، سورية ونيجيريا.
مؤشرات رئيسية
35
عاماً من الخبرة والمعرفة
في إدارة منافع الرعاية الصحيّة
450,000+
عملاء مؤمّنين
نخدمهم
1,132
مقدّمي خدمات متعاقدين
مباشرة مع غلوب مد لبنان
40
هيئة ضامنة من شركات تأمين
وهيئات ممولة ذاتياً وشركات دولية
300
موظفاً في فريق العمل
في لبنان
محطات مهمة
بدء أعمالنا كواحدة من أولى شركات إدارة مطالبات التأمين الصحي في المنطقة.
طرح برنامج خيار التحويل الدائم المُميز "Perpetual Plan®"، أول برنامج تأمين طبي للأفراد والعائلات المتضمن لميزة ضمانة التجديد لمدى الحياة.
نظام غلوب مد يصبح أول نظام متصل بشبكة الإنترنت لدى مقدّمي خدمات الرعاية الصحيّة.
تأسيس مركز Info-Santé للمعلومات الصحيّة، أول مركز إتصال طبي يزود المتصلين بالمعلومات والإرشادات الطبية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.
- تأسيس شركة غلوب مد لمتد GlobeMed Limited كشركة مانحة لحقوق الإمتياز بما يشمل المعرفة والحلول المكتسبة في لبنان.
- بدء تطوير النظام الإلكتروني لإدارة المشتريات الصيدلانية.
تأسيس مدرسة الترميز الطبي في لبنان بالتعاون مع جامعة القديس يوسف العريقة.
توسّع التواجد الإقليمي لمجموعة شركات غلوب مد إلى المملكة العربية السعودية وتأسيس شركة غلوب مد السعودية.
بدء أعمال غلوب مد في الكويت.
توسّع التواجد الإقليمي لمجموعة شركات غلوب مد إلى قطر وتأسيس غلوب ميد قطر.
- تحويل فرع الشركة في الكويت إلى شركة غلوب ميد الكويت.
- تأسيس ثلاث شركات جديدة ضمن مجموعة شركات غلوب مد: غلوب مد الأردن، غلوب مد فلسطين وغلوب مد البحرين.
توسّع التواجد الإقليمي لمجموعة شركات غلوب مد إلى مصر وتأسيس جلوب ميد مصر.
توسّع التواجد الإقليمي لمجموعة شركات غلوب مد وبدء أعمال الشركة في نيجيريا.
الفوز بجائزة أفضل شركة إدارة طالبات تأمين صحي في الشرق الأوسط للعام 2015 في حفل توزيع جوائز صناعة التأمين في الشرق الأوسط Middle East Insurance Industry Awards (MIIA) في دبي.
- توسّع التواجد الإقليمي لمجموعة شركات غلوب مد إلى العراق وتأسيس غلوب مد العراق.
- الاحتفال باليوبيل الفضي لشركة غلوب مد، 25 عاماً من الإلتزام بالعناية بالرعاية الصحيّة.
الفوز بجائزة أفضل شركة إدارة مطالبات تأمين صحي في حفل Mena IR Insurance Awards في دبي.
الفوز بجائزة أفضل شركة إدارة مطالبات تأمين صحي في حفل Mena IR Insurance Awards في دبي.
الفوز بجائزتي "أفضل شريك إستراتيجي" وأفضل "ممثلة ميدانية لشركة TPA " في الحفل السنوي الأول لمستشفى أوتيل ديو دو فرانس في لبنان.
الاحتفال بثلاثين عاماً على تأسيس الشركة وتصدّر ترتيب مجلة البيان الإقتصادية لشركات إدارة مطالبات التأمين الصحيّ في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
الاحتفاظ بصدارة ترتيب مجلة البيان الإقتصادية لشركات إدارة مطالبات التأمين الصحي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وذلك لخدمة 25,250,000 مليون عميل مؤمّن.
رؤيتنا ورسالتنا
رؤيتنا
الحفاظ على ريادتنا بإعتبارنا الضابط والمرجع في إدارة تقديمات الرعاية الصحيّة.
رسالتنا
توفير خدمات إستثنائيّة للعملاء المؤمّنين والهيئات الضامنة مع إعتماد معايير شفافة لإحتواء الكلفة للهيئات الضامنة وعمليات سريعة وإنسيابية لمقدّمي خدمات الرعاية الصحيّة.
فريق العمل
فريق العمل
إنّ إيماننا راسخ بقدرة فريق عملنا، ما يشكّل المُحفز لنمونا المستدام في لبنان. نعتمد على نهج متوازن بين الجانبين الإنسانيّ والمهنيّ، حيث بتنا نُعرف بإحترامنا للتنوع والشموليّة في فريق العمل مع ضمان تكافؤ الفرص. نشجع على التدريب المهني وتنمية المهارات.
يضم فريق عملنا مجموعة من الخبراء والمتخصّصين في مجال الرعاية الصحية من خبراء المطالبات، وأطباء، وممرضين وممرضات، وصيادلة، ومندوبي خدمة العملاء، وخبراء في الترميز الطبي، فضلاً عن الخبراء المتمرّسين في مجال تطوير الأعمال والتحسين المستمر.
مجموعة غلوب مد
بخبرة تفوق 35 عاماً، كانت غلوب مد من أولى الشركات التي تقدّم نموذج إدارة مطالبات التأمين الصحي Third-Party Adminstrator-TPA في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. لقد وسّعنا إنتشارنا الجغرافي عبر شركاتنا الحائزة على عدة جوائز في مختلف أرجاء المنطقة. واليوم تخدم شركاتنا الحائزة على حقوق الإمتياز من مجموعة غلوب مد ما يفوق عن 220 جهة ضامنة في القطاعين العام والخاص. ونقوم بمعالجة مطالبات بقيمة ثلاثة مليارات دولار أميركي سنوياً ضمن أكبر شبكة طبيّة في المنطقة وتشمل ما يزيد عن 24,000 مقدّمي خدمات متعاقدين مباشرة مع غلوب مد وما يزيد عن 120,000 مقدّمي خدمات من حول العالم من خلال تعاوننا مع شركاء دوليين.
تتمتّع غلوب مد بنموذج عملها الفريد كونها مانحة لحقوق الإمتياز الـTPA وموردة لحلول وأنظمة التأمين الصحي المُبتكرة. لقد طوّرنا نظامنا على مرّ السنين من خلال خبرة شركاتنا الحائزة على حقوق الإمتياز من المجموعة ونجحنا بإختباره في عدة أسواق مختلفة. من خلال تواجدها في 12 بلداً، تستفيد غلوب مد من خبرتها ومعرفتها المعمّقة بمعايير وأطر تشغيليّة وممارسات متنوعة ومجموعة واسعة من متطلبات الهيئات الضامنة، فجميع هذه الجوانب تعزز قدرتنا على تطبيق سُبل التطوير المستمر على نظامنا. واليوم تضع غلوب مد في تصرف الهيئات الضامنة حلولاً وإبتكارات شاملة ومتكاملة لإدارة منافع الرعاية الصحيّة.
