الخدمات الدولية والإقليمية
إستناداً إلى سجلها الحافل من التميّز في الخدمة، تقدّم غلوب مد خدمات صحيّة دولية نوعيّة للعملاء المؤمّنين في جميع أنحاء العالم.
-1885543497.png)
الوصول إلى الشبكة الطبيّة
تتيح غلوب مد للعملاء المؤمّنين إمكانية الإستفادة من أوسع شبكة طبيّة نتعاقد معها مباشرة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، تتخطى 24,000 في المنطقة و 120000 من حول العالم لتوفير الحصول على الخدمات على أساس السداد المباشر مع ضمان أفضل تعرفة للخدمات.
خدمات إدارة المطالبات
نقدّم سلة متكاملة من خدمات إدارة المطالبات وتشمل تأمين الموافقات المسبقة، ضمانة الدفع، والمراجعة المتزامنة للمرضى الداخليين (الإستشفاء)، وتخطيط عملية الخروج من المستشفى، والبت بالمطالبات وتسويتها.
الخدمات المخصّصة للمؤمّنين
نُدرك بأنّ كل محطة من محطات خدمة المؤمنين تشكّل فرصة لنا لإظهار مدى اهتمامنا بهم. لذا نستثمر بإستمرار في تطوير خدماتنا لخدمة العملاء المؤمّنين وتزويدهم بما يلي:
- مركز اتصال يعمل على مدار الساعة والأسبوع مُجهز بطاقم عمل يتقن عدة لغات
- خدمة الإشعارات عبر الرسائل القصيرة لقرارات التغطية
- تطبيق الخدمة الذاتية، غلوبمد فت، لإدارة التأمين الصحيّ
خدمات إضافية
- الترتيبات الإقليمية مع وسائل تواصل وتقارير مركزيّة.
- خدمات المساعدة الطبية مثل الإخلاء الطبي الطارئ، إعادة رفات الموتى وغيرها.
- تسهيل نظام الواجهة في التأمين مع شركات التأمين عند الحاجة لتلبية متطلبات الامتثال التنظيمي.
